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更成为企业的中枢竞争力之一神秘顾客服务公司

时间:2024-01-02 11:01:34 点击:110 次
——访老庶民大药房连锁股份有限公司副总裁李培

老庶民大药房在发展过程中稀奇爱好自己物流才调的打造,并针对物流中心诞生、自动化物流时刻引入、物流相聚布局优化等方面进行了抓续性探索和干预神秘顾客服务公司,有用普及物发配送遵循和时效性。其自主性强、天真性高、协同顺畅、本钱更优的物流运营上风,更成为企业的中枢竞争力之一。

绪论

老庶民大药房连锁股份有限公司(简称“老庶民大药房”)创立于2001年10月,总部设在湖南省长沙市,是一家由单一民营药店发展起来的大型医药连锁企业。2022年6月,老庶民大药房门店数破损10,000家,成为中国首家门店数目破万的民营上市连锁药店,率先进入万店时期。按捺2023年9月,公司已见效开发湖南、江苏、安徽、甘肃、陕西等20个省级市集,领有门店13000多家、职工近4万东说念主,2022年交易收入破损200亿元、总财富约214亿元、征税近7亿元。

纷乱的物流系统是连锁药房抓续扩增的基础保险。老庶民大药房稀奇爱好自己物流体系的诞生,经过多年发展,已形成寰宇物流中心灵敏化、区域物流中心自动化、省级配送中心信息化的物发配送体系。在此基础上,老庶民大药房进一步买通潦倒游供应链,通过门店请货、供应商库存管控、物流输送料理结算与物流信息系统、自动化开采无缝对接,冉冉罢了从自动化物流到灵敏物流供应链的转动。

当被问及湖人是否应该在主场升起季中锦标赛冠军旗帜时,里夫斯表示:“我不知道,湖人已经习惯夺得冠军了(Lakers are so used to winning championships),我不认为湖人会这么做,但是这是首届季中锦标赛冠军,所以这很特别,无论如何我们都很开心,我们希望能像拿下总冠军一样升起季中赛冠军旗帜。”

罗马主力中卫斯莫林已经因伤缺席三个多月,而库姆布拉从今年5月膝盖重伤后缺席至今。罗马本赛季只有三名中卫可用,中场球员克里斯坦特不得不多次客串中卫。此外,另一名中卫恩迪卡将在明年1月参加非洲杯,罗马主帅穆里尼奥已经要求在冬季引进新中卫。

李培

老庶民大药房连锁股份有限公司副总裁李培

记者:起初请您先容一下老庶民大药房的物流体系组成情况。

李培:物流是老庶民大药房东交易务中的重要组成部分。咱们的物发配送体系主要包括仓库料理、订单料理、输送料理三个主要经过,通过秉承先进的WMS系统、WCS系统、AS/RS系统、DPS系统、MCS系统和ERP系统罢了物发配送中心商品进出库料理的智能化操作,有用普及物发配送遵循和时效性,成为企业的中枢竞争力之一。

长沙NDC

比年来,老庶民大药房全面股东当代医药物流体系诞生,勤恳于打造行业起初的当代化医药物流服务体系,冉冉建成“1个寰宇物流要道长沙NDC+4个区域RDC分派中心(西安、合肥、杭州、天津)发射相近+20个省级配送中心直配门店”的高效物发配送相聚,仓储面积朝上22万m2。其中,长沙物流中心占大地积170余亩,建筑面积6.7万m2,仓库容量50万箱,日处理订单15万余行,年进出库1200万箱,能支抓湖南省及相近4000余家门店配送业务及老庶民集团500亿元的销售畛域,陆续多年被中国仓储与配送协会评定为“五星级仓库”。

记者:目下,老庶民大药房在物流体系诞生方面有哪些关怀点?

李培:目下老庶民大药房关于物流体系诞生的关怀点,主要围聚在物流标准化诞生、干预及运营性价比、单仓的弹性与柔性才调等方面。

1.从选址运行,到物流法式、开采的选型,经过缠绵齐有相应的指示千里淀,把柄不同畛域进行顺应的干预,在保险才调的同期按捺诞生本钱。

2.实时了解行业趋势的变化,汇集新物流法式开采及物流时刻在行业内应用情况,把柄老庶民物流诞生的情况进行引进。

3.在功能上需要守旧多元化业态发展,提供药品、快消品、B2C、O2O等业务的物流服务。

神秘顾客公司_赛优市场调研

4.冉冉普及自动化、智能化法式开采的应用,普及单仓物流处理才调;同期加强物流信息化、数字化诞生。通过导入和升级物流信息系统,目下老庶民大药房依然形成了从门店订单的生成,到物流中心的请货,再到输送的可视化,可有用普及物发配送遵循和时效性。

记者:在老庶民大药房的物发配送中心诞生中,有哪些物流时刻及开采的立异应用?获得了奈何的恶果?

李培:目下老庶民大药房关于物流体系诞生的关怀点,主要围聚在物流标准化诞生、干预及运营性价比、单仓的弹性与柔性才调等方面。目下,咱们在物发配送中心应用的物流时刻及开采,包括自动化立体库、AGV机器东说念主、箱式输送线、电子标签、RF等。比如,老庶民大药房寰宇物流要道长沙NDC秉承了楼库与自动化立体库相辘集的缠绵决策,专揽自动堆垛机对货品进行进出库功课,可存放托盘24,000个,存放商品40万箱,减少仓库建筑面积30,000m2,减少东说念主工50%。

AGV机器东说念主

该物流中心的智能拆零拣选系统,按照智能化、信息化、实用性的原则缠绵,由WMS、WCS、自动传输系统、螺旋升降机、滑块分拣机、电子标签拣货、RF拣货、PDA拣货复核打包系统、货到东说念主系统等组成。通过自动货位料理、拣货旅途优化、智能拼包、自动注册、多种拣货花样、多功课面选、电脑扫码、图片对比复核,有用提高拆零功课的天真性、准确性和功课遵循,复核出库各异率百万分之五,每天东说念主均拣货顺应遵循达1800行/东说念主,产品日均拆零行数15万行,支抓老庶民大药房4000家门店配送。

多种拣货花样

同期,物流自动化开采的迭代升级,进一步普及物流自动化、智能化水平亦然咱们现阶段物发配送中心诞生的关怀点。比如,行将干预使用的扬州RDC引入了AGV货到东说念主播撒分拣、多穿缓存集货等普及东说念主效、假造做事强度的自动化法式开采与时刻。其中,AGV货到东说念主系统,秉承KIVA货架+播撒分拣台,使东说念主效普及80%以上;多穿集货分拣缓存系统,可自动集货普及出库遵循,扩大出库缓存空间,单波次处理更多门店订单,普及了单仓柔性才调。

记者:老庶民大药房目下已建成二十余个物发配送中心,这些配送中心的运营有哪些特质?

李培:目下,咱们在物发配送中心应用的物流时刻及开采,包括自动化立体库目下老庶民大药房物流中心的运营特质在于罢了了一盘棋、多端联动、高度信息化与数智化。主要体当今以下三个方面:

1.配送中心相聚布局与定位合理,早在2020大哥庶民大药房借助外部专科物流陆续公司力量,辘集公司将来5年业务发展,对各配送中心近况进行了梳理,明确了各自的定位与将来的发展磋议,为多仓联动打好基础。

2.通过信息系统与决策分析系统,罢了了“供应商—NDC—RDC—DC—门店”的供应链数智见识体系。

3.将GSP料理植入到WMS、TMS等信息化系统中,通过系统罢了高效运作,同期罢了GSP的有关料理,保险了药品性量安全,举例批号料理、先进先出料理、拆零料理等,辘集数智化的见识体系,买通了通盘供应链,通过信息系统无缝陆续,让运营的遵循更高。

记者:您觉得连锁药店配送中心罢了高效运营靠近哪些难点和挑战?老庶民大药房对此是怎么应酬的?

李培:目下,咱们在物发配送中心应用的物流时刻及开采,包括自动化立体库在抓续性打形本钱上风的前提下,怎么罢了更快、更准、更好的践约,是现时连锁药店物流中心运营料理的中枢诉求,其要害点包括:

1.库存料理与运营遵循:医药连锁骨子照旧零卖的一种花样,新零卖条件主顾不错全天候、全渠说念、全时段齐能买到商品,并能罢了到店自提、同城配送、快递配送等,这就需要对接第三方智能配送、物流体系,以此裁汰配送周期、去库存化。

2.物流自动化开采与行业本性的匹配度:跟随业务畛域的加多,物流单仓的功课才调承压,单日订单行数从5、6万行到十几万行,以至到将来的30万~40万行的践约才调,需要约束探索千般物流自动化开采与拆零畛域的匹配度。

跟随业务畛域的加多,物流单仓的功课才调承压

3.邃密无比化运作与GSP辘集的料理体系:场景千般化、时效条件更高,怎么普及邃密无比化运作,同期严格落实GSP料理亦然将来靠近的调遣,需要约束普及信息化水平,通过将料理经过系统化、可视化来保险运营的质料。

针对上述情况,老庶民大药房秉承的作念法包括:

一是硬件干预按捺超前,实用为主,从纸单花样到RF/平板拣货、电子标签系统,再到AGV货到东说念主系统,老庶民以实用为基础,同期也在约束探索更顺应的物流自动化科罚决策。

二是普及供应链体所有智化才调,通过供应链见识体系诞生、供应商协同平台迭代、智能请货系统迭代等,股东物流信息化、功课才调诞生,普及物流运营遵循。

三是通过多档次、训战辘集的东说念主才培养机制诞生物流专科东说念主才军队,为配送中心专科、高效运营打下郑重基础。

记者:在您看来,将来连锁药店物流有哪些趋势值得关怀?老庶民大药房在今后业务发展和物流体系诞生方面有哪些设思?

李培:目下,咱们在物发配送中心应用的物流时刻及开采,包括自动化立体库医改政策股东医药供应链流畅本钱优化、遵循提高,敏捷、柔性、韧性成为医药供应链的新特征。跟随医药连锁围聚度的普及,将来的趋势聚焦在物流相聚布局的合感性、多仓高效协同;能提供各异化、定制化、一体化的医药供应链服务;数智化赋能立异,灵敏医药供应链体系形成等方面。

将来,老庶民大药房将围绕数智化赋能、霸占处方药蓝海、拥抱新零卖、进犯新农村、拓展老年东说念主健康酬酢空间、培养自有品牌六大策略,强硬打造科技驱动的健康服务平台,借助数智化的力量为老庶民提供全标的全周期健康服务。在物流体系诞生方面,将抓续优化物流相聚布局,普及物流自动化、信息化、智能化,满足供应链体系迭代需求,抓续进行物流专科东说念主才培养,助力公司策略罢了。

本文源自《物流时刻与应用》2023年11期

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